重庆秀山：山路尽头有暖阳 社工织密守护网

一条蜿蜒的山路上，一场跨越8个月的温情守护，为高风险事实无人抚养儿童小雨点亮成长微光。2026年2月，经秀山县民政局“边城护苗”项目前期排查推荐，重庆丽群妇女儿童服务中心接下这个特殊的帮扶个案。

今年10岁的小雨，父亲离世、母亲失联，与身患帕金森病的爷爷、脑梗后左眼失明的奶奶相依为命。她家距离县城单线44公里，交通闭塞，全家依靠事实无人抚养儿童补贴和低保维持生活。初次入户时，小雨低头沉默、怯于开口，看不清黑板却迟迟没能配镜，功课无人辅导，家中没有课外读物；她在短视频平台积累了六百多粉丝，渴望被看见，却不懂网络风险，心事无处倾诉，长久封闭在自己的小世界里。

社工以生态系统理论、优势视角为指引，对照“信仰有支撑、养育有保障、心灵有呵护、融入有支持、守法有引导、自护有能力”六有目标开展需求评估，制定分阶段服务方案，前后开展9次专业服务，以入户面谈为主，联动多方资源稳步推进帮扶。

社工不急着解决问题，先慢慢搭建信任。坐在院坝里倾听祖孙的难处，把配镜、教辅、网络安全三件急事列入清单。社工链接爱心资源，为小雨送去词典与课外读物，陪伴辅导功课；不否定她拍摄短视频的爱好，而是耐心讲解网络隐私保护、陌生信息甄别知识，通过情景演练筑牢自护防线。

考虑到祖孙出行不便，社工专程驱车44公里，护送小雨到县城
验光配镜，亲手将眼镜送到家中。戴上眼镜那一刻，看清黑板字迹的小雨，脸上慢慢有了笑容。社工还组织县城体验活动，带她开阔眼界、感受温暖，鼓励她发挥画画、写作的特长，报名县级文艺赛事，帮她建立自信。

帮扶过程中，社工同步关注两位老人的健康状况，提醒按时复诊，同时联动村委、班主任，搭建多元支持网络，把求助渠道从“只找社工”拓展为家庭、学校、村居多方联动，避免帮扶成为一次性的馈赠。今年10月，个案服务顺利结案，但社工郑重告诉小雨：“服务停下，大门不关。”后续将持续开展回访，保留求助通道，持续关注祖孙三人的生活状况。

从低头沉默、不敢言语，到愿意主动分享心事、勇敢尝试参赛，小雨的转变，是专业社工多系统支持的成果。社工介绍，帮扶不是简单送物资，而是修补断裂的支持网络，用陪伴兑现每一个承诺。下一步，当地民政、社工机构也将持续聚焦山区困境儿童就医难、课外支持不足等现实难题，推动帮扶经验转化为常态化保障机制，让深山里的孩子都能被看见、被守护。

记者：黄小玹

实习编辑：蒋明莘

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