情暖冬日，重庆航空"老幼无忧"服务暖程启行

⾦秋⼗⽉，冬季来临。重庆航空客舱部精心策划并开展“情暖冬⽇，候⻦归航——⽼幼⽆忧伴您⾏”特色航班活动，在重庆-海口、重庆-三亚、重庆-西双版纳、重庆-揭阳等多个热门旅游航线航班上，以”五化服务”为核心，践行亲和精细的服务理念，护送”候鸟老人”南飞避寒。

10月29日重阳节当天，重庆航空在西双版纳、揭阳、三亚的航班中组织丰富有趣的活动，和小旅客一起玩知识问答，邀请老年旅客分享过往出行的暖心故事，同时为自己的家人送上祝福，在这轻松的氛围中传递服务温度。参与活动的张女士表示，让我们共同成为”尊长护幼”传统美德的传承者。

为守护这场跨越南北的旅程，重庆航空用细致服务搭建起温暖桥梁。登机口安排专人协助老年旅客领取行李、引导登机，客舱内乘务员热情问候，介协助调座椅、讲解安全带使用，主动帮初次登机的老人系好安全带，航程中及时递上毛毯，落地前提醒检查随身物品。这些体贴与关怀都藏在细微之处。
本次主题航班活动聚焦老年旅客核心需求，以“候鸟老人”出行场景为依托，通过“老幼无忧”服务产品与“五化服务”的深度结合，让老年旅客在旅途中感受着关怀与便利，为后续老年旅客服务升级积累经验。
近年来重庆航空一直致力于加强服务品牌建设，进一步提升机上服务质量，持续优化老幼无忧服务细节，让老年旅客、亲子家庭的飞行之路，安稳又暖心。